双11成交额9年快速增长3000多倍11月12日零点，全球电商平台的单日成交额新纪录定格在1682亿元。这是天猫双11当天全天成交额。

去年，这一数字是1207亿元人民币。而2009年双11问世时，阿里巴巴的交易额只有5200万元。

今年的成交额较9年前快速增长了3000多倍。9年间，双11的范畴不断扩大，沦为一场社会大协同，这场一年一度的“超级大工程”，也沦为商业力量和技术创新的一次集中于展出。“可怕”的一天之后，有海外媒体感慨，“中国于是以经历一场消费革命，堪比18世纪再次发生在欧洲的消费革命，后者在19世纪百货商店问世时超过巅峰。

阿里巴巴和京东等于是以让电商显得不仅高效而且充满著娱乐性。”纪录阿里巴巴和京东等于是以让电商显得不仅高效而且充满著娱乐性。

开场仅1小时49秒，天猫双11全球狂欢节成交额就攀升到了571亿元，多达2014年双11全天交易额。凑巧的是，在2016年天猫双11全球狂欢节的1时57秒，交易额突破362亿元，多达2013年双11全天交易额。阿里巴巴用一块动态滑动的数字大屏展出这种“速度”，每当打破一个类似的节点，屏幕上的数字就不会稍加逗留，“这意味著又一次打破。

”一位工作人员说道。11秒斩亿、3分01秒斩百亿、6分05秒斩200亿、40分12秒斩500亿，去年的天猫双11全球狂欢节突破千亿的时间是18时55分36秒，今年提早了10个小时。11月11日下午1点零9分，2017天猫双11成交价金额突破1207亿，用时13小时即打破2016年天猫双11全天成交额。

最后，天猫双11全天成交额再度刷新纪录超过1682亿元，其中，无线成交价占到比90%，全天缴纳总笔数超过14.8亿，全天物流订单约8.12亿，交易覆盖面积全球225个国家和地区。其他电商巨头也在这一天建构着各自的销售纪录。

京东11.11全球好物节从11月1日持续到11月12日。至11日24时京东商城总计下单金额已多达1271亿元。“11月11日零点之后，意味着1分钟京东家电平板电视销售就斩亿，美的、格力、海尔1小时内销售就多达了去年全天销售额。”京东集团副总裁兼京东商城家电事业部总裁闫小兵说道。

苏宁没发布双11交易额，但回应仅有渠道销售在此期间大幅度快速增长了163%。品牌商们也赚到的盆剩钵剩。天猫双11月开场还将近1分钟，海澜之家和耐克完全同时构建销售斩亿元，沦为今年首批“天猫双11亿元俱乐部”成员。在双11开场后的一小时内，还包括优衣库、太平鸟、李宁、百雀羚、NEW BALANCE、海尔、美的、夏普、西门子、格力等等在内，62家品牌构建销售过亿。

催化剂如果说春运是一年一度人的最大规模移动，那么双11就是一年一度货物的最大规模移动。2011年，双11总成交额超过了33.6亿。京东、当当、苏宁等其他电商企业也参予其中。

火了的双11，也让中国的物流系统第一次胆识了捏手党的威力。直到12月下旬，“双11”的包覆才完全发完。

此后，双11仍然是对商业体系物流、缴纳等能力的大考验，但同时也沦为推展商业基础设施完备的催化剂。今年天猫双11的物流订单快速增长很快，全天订单数超过8.12亿，相等于2006年全年包覆量的3倍。12分18秒全网第一单便在上海嘉定已完成签收。

进口第一单在宁波慈溪签收也仅用了33分15秒。8小时8分8秒，天猫双11进口订单清关斩500万，效率大幅度提高，去年则花上了57个小时。下单69分钟后，同住贵州黔南苗族布依族自治州濛江街道的刘先生接到了在天猫餐馆网购的电热毯，这也是2017天猫双11农村地区签收的第一单。

黔南苗族布依族自治州惠水县，距离世界仅次于单口径射电望远镜“中国天眼”将近100公里。来自京东的数据表明，11月11日当天的订单有数85%构建当日出库。当天11点15分08秒，全国仓库发货量多达去年11月11日全天。

苏宁也不甘落后，创下车主速度，11日零点13分47秒，其全国第一单仓储已完成。面临销售洪峰，缴纳是另一个让电商们揪心的环节。

为应付这个世界级的难题，阿里巴巴混合部署了在线计算出来、离线计算出来以及公共云，建构了全球最大规模的混合云，能构建1小时内10万台服务器的较慢配套。今年，全球消费者全天通过支付宝已完成的缴纳总笔数则超过14.8亿笔，比去年快速增长41%，相等于在双11这一天，平均值每个中国人在支付宝上已完成多达1笔缴纳。

在遭受寄居了考验后，阿里巴巴CEO张勇形容今年的缴纳体验如“丝般润滑剂”。共振双11对商业世界和全球社会带给的深远影响还近没完结。消费者依然分成“兴奋为首”和“耐心为首”两大阵营。

更加多人被“烧脑”的免除优惠规则摸醒后了头。第9个“双11”到来之前，为了让消费者安心地买买卖，国家发改委、工商总局、质检总局、国家邮政局等多个部门密集出有讨，针对欺诈优惠、有价无货、假冒伪劣、租车爆仓等乱象采行各类行动和措施。

不过，双11的高潮刚刚过，各种被“套路”了的消费者滋扰早已开始兴起。双11当天，消费保险的保单数约8.6亿单，创下了世界纪录。

阿里与京东之间的一场小“争吵”，则曝露了另一个老生常谈的难题。11月11日下午，在阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅嘲讽京东“数学”问题，“只要京东自己不愿，可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额，能让自己快乐不是一件坏事”。京东今年的双11广告宣传活动从11月1日就冲破了大幕。

回应，京东集团CMO徐雷在朋友圈作出对此称之为，“为啥你家可以提早预售20多天开卖然后算一天销售额，我家无法长时间门口做买卖只算11天购物季销售额，这不是数学问题，这是逻辑学问题。”各大电商平台销售额的蹿升速度总能多达人们的想像力，但是对于社会而言，电商平台效率的提高远比销售额提高更有意义。电商面对的新课题，还有如何建构更好的消费场景。

在网络购物常态化的今天，中国的消费者早已不是全然注目价格，而是更加侧重商品品质和网络购物背后高品质的服务体验，以及在网络购物过程中的对话和参与感。今年的双11，线上线下融合大行其道，这背后必须更为创意的模式与技术承托，这是对所有品牌商、零售商的挑战和考验。但是，在张勇显然，双11在短短24小时之内，已完成了线上线下融合和海内海外的全面全线贯通，这一“共振”的范围在不断扩大，振幅在持续提高，“每一年的双11，都会经常出现很多惊艳，有很多新的商业力量展现出，几年后走看，都早已沦为先进设备生产力的代表。

双11对商业世界和全球社会带给的深远影响还近没完结。”2009年之前，11月11日还只是“光棍节”的代名词，那时天猫还叫淘宝商城，“双11”在令人震惊的全场五折包邮中同台亮相。那一年的“双11”，销售额是5200万，27个品牌参予了活动。

2012年，淘宝商城月改名为天猫，“双11”也有了一个月且悦耳的名字——“双11购物狂欢节”。经历了几年的“双11脉冲”之后，企业、商家都早早转行了打算。这一年，“双11”热潮从线上覆盖面积到线下，百货商场、购物中心也争相发售活动，所有商业形态全民总动员。

2014年，全球化沦为“双11”最明显的标志，到了2016年，“双11”早已演进沦为一场万物网络没边界的世界级派对，线上线下、物流、缴纳、大数据云计算互相融合。消费是对未来的信心，消费数据则是未来的开端。

从今年的“双11”数据里，我们找到了这些小变化。数字“双11” 中国消费升级之路就越买越贵线上客单价超强线下从2009年至2012年，捏手党的消费热情还是主要逗留在服饰、鞋类、内衣等个人“小件儿”上。而从2013年开始，天猫“双11”销售龙虎榜上首次经常出现了一些家庭“大件儿”身影，如电视机、沙发、洗衣机。消费者不仅注目个人消费，更加习惯在“双11”这天筹谋家庭采购计划，为家中“大件儿”升级换代。

“就越卖就越喜”俨然出了新的消费趋势。天猫的数据表明，从今年“双11”斩亿品牌名单看，捏手党们的消费升级市场需求充沛，线上出售的客单价甚至打破线下。

在珠宝行业，与天猫维持深度合作的知名品牌周大福、周大生销售强大快速增长。周大福沦为行业第一家天猫双11“亿元俱乐部”成员，周大生截至11月11日晚间10点的成交额已相等于去年全天销售的150%。来自京东的数据表明，网上奢侈品销售在今年“双11”也十分疯狂，当天中国黄金销售额同比大幅提高26倍;钟表当天卖出40万只，国际名表泰格豪雅1天销售额多达去年1个月;意大利品牌阿玛尼Armani同比快速增长27倍。农村消费电视尺寸比城里大了5英寸辽阔的农村市场潜力无限。

今年的“双11”战报里透漏出有的不少小信息，让很多电商都大吐“想不到”。京东老大服务店和京东家电专卖店在农村地区销售额已占有京东“双11”期间大家电销量的40%，增长速度远高于城市。来自京东的数据表明，今年“双11”期间，农村市场电视销售的平均值尺寸要比城市大5英寸，空调大0.5匹，净水器销售同比激增了10倍。

要攻占农村市场，电商们抢走着把慢寄送进村儿。如今，京东售后服务早已覆盖面积更为辽阔的农村地区，全中国享有1700多家京东老大以及多达7000家的家电专卖店，共计覆盖面积了2.5万个乡镇和50多万个乡村。菜鸟网络通过大数据预测，将更加合乎农村地区出售习惯的家电、农资农具提早沉降到菜鸟县城仓库，可实现50%当日约，99%次日约。

生鲜触网澳洲脐橙、泰国龙眼和新西兰奇异果成洋明星大洋路海鲜批发市场的一家经营进口生蚝的批发店里，保温纸箱填了一地。店主忙于宴请到店的客人，和伙计们一起集中精力纸盒生蚝。“这都是双11的单子，店里货都卖空了。”店主告诉他北京晨报记者。

2010年开始，天猫“双11”沦为消费者订购清热干货的高峰期，一度最低增幅超过700%。而到2014年，这股“干货风”一下又改以“鲜货风”。数据表明，消费者不仅讨厌“鲜货”，堪称钟爱“洋鲜”。

澳洲黑胡椒牛肉、美国西北樱桃、新西兰奇异果、智利车厘子、越南青芒等跨境水果、跨境肉制品、跨境海鲜开始沦为家中常客。京东生鲜产品的销售也在今年“双11”步入大爆发。今年“11.11好物节”期间，京东生鲜总计销售20000吨商品。以销量计算出来，澳洲脐橙、泰国龙眼和新西兰奇异果名列前三，沦为当之无愧的“洋明星”。

麦肯锡2016 年中国消费者调查报告表明，中国消费者的出售偏向已渐渐从大众产品向高端升级改变，生鲜饮食等领域正是这一趋势的集中于展现出。出售服务5万的南极游卖了1000多个如今的网上购物节早已仍然局限于实物商品，旅游、汽车后市场、家电修理等优质服务都备受消费者注目。“双11”早已沦为捏手党决定全年上下班计划的起点。

来自京东的数据表明，今年的“11.11广告宣传季”，生活旅行业务整体销售额同比去年快速增长184%，出境游产品总销额比平日快速增长458%，上海迪士尼门票11月11日当天15分钟超强平日全天销量。飞猪数据表明，总计有81%的“捏手党”自由选择了自助方式积极开展旅行。

无论在境内、还是境外，“乐高组件”式预约更加不受注目。拿租车类目举例，2017年销量已比2016年全年下跌337%。

在今年“双11”之前，价值5万的南极泛舟已售出1000多个。单身飘逸“1人用”商品搜寻量减少190%“光棍节”单身人士们可顾不上伤春悲秋，他们也在忙着买买卖。今年双11期间，天猫上“1人用”商品的搜寻量减少了190%，为单身人士专门打造出的“迷你”大家电交易额快速增长了92%。

单身人士们很久不必为量大浪费而困惑。“智能门锁”的加购人数减少了446%，让人们精彩构建“回家门口不求人”。

自己上下班太孤单，那就拿着宠物吧，今年“双11”，天猫“宠物上下班”系列商品出售人数提高了239%。与日用品的经济简洁比起，人们在身体健康上更加舍不得投放。

“大型”家用运动器械搜寻量提高了147%。二孩商机“卖两份”儿童用品用户出售提高了18%二孩政策的吸引力有多大?大数据很直观。今年“双11”，在天猫上“双人手推车”的搜寻人数提高了83%。

而“卖两份”儿童用品的用户出售提高了18%。作为奶粉、尿裤、进口牛奶等品类仅有渠道仅次于的零售商，截至11日24时，京东平台婴儿纸尿裤售出15亿片;婴儿奶粉卖出2万吨;牛奶卖出8500万升。各大电商排行榜上，也总能看到母婴品牌笑傲江湖。

京东获取的“双11”全球好物节大胆活动各大品类的品牌排行榜上，达能、花王等多家著名母婴品牌争相攀上TOP10的榜单。在“双11”母婴品类构建销量三连冠的全棉时代和童装“卖霸”巴拉巴拉，无论从金额还是参予预售的人数，都在天猫“双11”预售榜名列前茅。二手交易市场里母婴产品的销量也十分出色。“双11”前，百姓网二手交易平台的母婴用品同比涨幅约7%，在新的减少的二手物品中，大品牌的电动吸奶器、胎儿心率仪、温奶器、电子体温计等热门程度比较更高。

此前有分析预测，随着消费升级的推展和二孩政策的全面放松，价值万亿的中国母婴市场早已转入高速快速增长时代。预计到2020年母婴整体市场规模多达4万亿，排在整个零售行业。城市基因北京人“撸猫”，上海人用袖扣，广州人爱喝普洱茶今年的天猫双11，北京地区单日成交价86.28亿元。北京人一挺讲究，漱口水加购热度多达整体水平的99%。

民族风服饰出售热度全国第一。不过，北京人最喜欢的有可能还是“撸猫”，在天猫上，伴猫篮出售热度多达全国均值的145%。实质上，大数据可以透漏出有有所不同城市基因的小秘密。

天猫数据表明，有腔调的上海，袖扣出售热度多达全国均值169%，老年网购用户占到比多达整体水平223%;擅于道家的广州人民，普洱茶特购物车的热度多达全国均值的55%，美容仪、眼部按摩器出售热度名列第一;深圳是个不夜城，打碟机出售人数占到比多达全国均值111%;杭州人讨厌绿色上下班，均衡车等智能上下班设备加购热度超大盘136%。消费理性搜寻热词泄漏购物方式变化“双11”陪着消费者从“青葱”迈进“轻熟”。

2009年，全国捏手党平均年龄仅有为21岁，那时候他们的收货地址大多数是大学、宿舍。如今，阿里数据表明，大约有70%的“捏手党”步入婚姻、或已爱情，他们是都市白领，是社会中坚力量。“成熟期”也反映在消费理念上。京东数据研究院院长刘晖回应，如今消费者在“双11”的购物不道德早已更加理性，在过去，消费者所侦的热词一般来说是一个品类或者是类目，通过价格等方式来检验出有自己想的产品，而现在则十分具体自己想什么，必要搜寻品牌和机型的比例明显提高。

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